Jachai.com Limited is a Bangladesh-based e-commerce marketplace connecting customers with quality products from trusted brands, sellers, and merchants.
Jachai.com Limited is a Bangladesh-based e-commerce marketplace committed to making online shopping simple, reliable, and convenient. Through our digital platform, we connect customers with a wide range of products from trusted brands, sellers, merchants, and business partners.
Our goal is to provide customers with a seamless shopping experience—from discovering and comparing products to placing orders, making payments, receiving deliveries, and accessing after-sales support.
Jachai.com offers products across multiple categories, including electronics, home appliances, fashion, beauty and personal care, lifestyle products, daily essentials, and more. Product availability, pricing, warranty, delivery options, and applicable terms may vary depending on the product, seller, and customer location.
We continuously work to improve our platform and services so customers can shop with greater confidence and convenience.
Our mission is to build a trusted digital marketplace that makes quality products and services more accessible to customers while helping sellers, merchants, brands, and entrepreneurs grow their businesses through technology.
Our vision is to become a dependable and customer-focused digital commerce platform in Bangladesh by providing a secure, transparent, inclusive, and technology-driven marketplace.
At Jachai.com, we are committed to:
Providing a simple and convenient online shopping experience
Offering products from a diverse network of sellers and brands
Maintaining clear product, pricing, payment, and delivery information
Supporting secure and reliable payment methods
Providing responsive customer care and after-sales assistance
Protecting customer information and respecting privacy
Creating growth opportunities for sellers, merchants, and entrepreneurs
Continuously improving our technology, operations, and service quality
Jachai.com welcomes sellers, merchants, brands, distributors, and entrepreneurs who want to expand their businesses through digital commerce. Our platform enables eligible business partners to list products, reach more customers, manage orders, and grow their online presence.
Our Customer Care team is available 24 hours a day, 7 days a week to assist customers with orders, payments, deliveries, returns, refunds, and other inquiries.
Head Office: 69/E, Green Road, Panthapath, Dhaka-1205, Bangladesh
Office Hours: 8:00 AM to 10:00 PM, excluding public holidays
Email: support@jachai.com
Helpline: +880 9644-447777
Website: www.jachai.com
Jachai.com-এ ইলেকট্রনিকস, হোম অ্যাপ্লায়েন্স, ফ্যাশন, বিউটি ও পার্সোনাল কেয়ার, লাইফস্টাইল পণ্য, নিত্যপ্রয়োজনীয় সামগ্রীসহ বিভিন্ন ক্যাটাগরির পণ্য পাওয়া যায়। পণ্য, সেলার এবং গ্রাহকের অবস্থান অনুযায়ী পণ্যের প্রাপ্যতা, মূল্য, ওয়ারেন্টি, ডেলিভারি সুবিধা এবং প্রযোজ্য শর্তাবলি ভিন্ন হতে পারে। গ্রাহকেরা যেন আরও আস্থা ও স্বাচ্ছন্দ্যের সঙ্গে কেনাকাটা করতে পারেন, সে জন্য আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ও সেবার মান নিয়মিত উন্নত করার চেষ্টা করি।
প্রযুক্তির মাধ্যমে গ্রাহকদের কাছে মানসম্মত পণ্য ও সেবা আরও সহজলভ্য করা এবং সেলার, মার্চেন্ট, ব্র্যান্ড ও উদ্যোক্তাদের ব্যবসায়িক প্রবৃদ্ধিতে সহায়তা করে একটি বিশ্বস্ত ডিজিটাল মার্কেটপ্লেস গড়ে তোলাই আমাদের লক্ষ্য।
নিরাপদ, স্বচ্ছ, অন্তর্ভুক্তিমূলক এবং প্রযুক্তিনির্ভর সেবা প্রদানের মাধ্যমে বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য ও গ্রাহককেন্দ্রিক ডিজিটাল কমার্স প্ল্যাটফর্ম হিসেবে প্রতিষ্ঠিত হওয়াই আমাদের স্বপ্ন।
Jachai.com প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:
সহজ ও সুবিধাজনক অনলাইন কেনাকাটার অভিজ্ঞতা প্রদানে
বিভিন্ন সেলার ও ব্র্যান্ডের পণ্য গ্রাহকদের কাছে পৌঁছে দিতে
পণ্য, মূল্য, পেমেন্ট ও ডেলিভারি-সংক্রান্ত তথ্য পরিষ্কারভাবে উপস্থাপনে
নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পেমেন্ট সুবিধা প্রদানে
দ্রুত ও কার্যকর কাস্টমার কেয়ার এবং বিক্রয়োত্তর সহায়তা দিতে
গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা রক্ষা করতে
সেলার, মার্চেন্ট ও উদ্যোক্তাদের ব্যবসা সম্প্রসারণের সুযোগ তৈরি করতে
প্রযুক্তি, পরিচালনা ব্যবস্থা ও সেবার মান নিয়মিত উন্নত করতে
ডিজিটাল কমার্সের মাধ্যমে ব্যবসা সম্প্রসারণে আগ্রহী সেলার, মার্চেন্ট, ব্র্যান্ড, ডিস্ট্রিবিউটর ও উদ্যোক্তাদের Jachai.com স্বাগত জানায়। যোগ্য ব্যবসায়িক অংশীদারেরা আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পণ্য তালিকাভুক্ত করা, আরও বেশি গ্রাহকের কাছে পৌঁছানো, অর্ডার পরিচালনা এবং অনলাইন উপস্থিতি সম্প্রসারণের সুযোগ পান।
অর্ডার, পেমেন্ট, ডেলিভারি, রিটার্ন, রিফান্ড এবং অন্যান্য জিজ্ঞাসায় সহায়তার জন্য আমাদের কাস্টমার কেয়ার টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা সেবা প্রদান করে।
প্রধান কার্যালয়: ৬৯/ই, গ্রিন রোড, পান্থপথ, ঢাকা-১২০৫, বাংলাদেশ
অফিস সময়: সকাল ৮:০০টা থেকে রাত ১০:০০টা পর্যন্ত, সরকারি ছুটির দিন ব্যতীত
ইমেইল: support@jachai.com
হেল্পলাইন: +880 9644-447777
ওয়েবসাইট: www.jachai.com
