Terms & Conditions
বাংলা সংরক্ষণ:
বিক্রেতা বা উৎপাদনকারী এবং ক্রেতা বা ভোক্তার মধ্যে সু সম্পর্ক স্থাপনের জন্য যাচাই.কম লিমিটেড(এখানে প্রথম পক্ষ হিসেবে উল্লিখিত) দ্বারা গঠিত যুক্তি। যাচাই.কম লিমিটেড, বাংলাদেশে প্রতিষ্ঠিত একটি প্রাইভেট লিমিটেড কোম্পানি, যা ১৯৯৪ সালে প্রতিষ্ঠিত বেসরকারি লিমিটেড কোম্পানি আইনের আওতাধীনে পরিচালিত হয়। যার ঠিকানা হলো ৬৯/ই গ্রীন রোড, পান্থপথ, কলাবাগান, ঢাকা, বাংলাদেশ। যাচাই.কম লিমিটেড অনলাইন মার্কেটপ্লেস পরিচালনা করে যার ঠিকানা হচ্ছে www.jachai.com।
এই চুক্তি প্রথম পক্ষের ওয়েব প্ল্যাটফর্ম, অর্থাৎ jachai.com, এর মাধ্যমে দ্বিতীয় পক্ষের পণ্যগুলো বিক্রয় সংক্রান্ত শর্তাবলী সম্পর্কিত।
১. প্রসঙ্গ
১.১ প্রথম পক্ষ একটি অনলাইন মার্কেটপ্লেসের স্বত্ব অধিকারী এবং পরিচালনা করে, যেখানে দ্বিতীয় পক্ষ তাদের পণ্য/পণ্যগুলো গ্রাহকদের কাছে বিক্রি করতে পারে। এই প্ল্যাটফর্ম বর্তমানে jachai.com ও মোবাইল অ্যাপ Jachai ওয়েবসাইটে উপলব্ধ আছে। কিন্তু ভবিষ্যতে এটি অন্যান্য ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশনে উপলব্ধ থাকতে পারে। প্রথম পক্ষ অগ্রগামী নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন করার অধিকার রাখে বা সেবা স্থগিত করার অধিকার রাখে। প্রথম পক্ষের সাহায্য সীমাবদ্ধ, যা ক্লায়েন্টগুলোর দ্বিতীয় পক্ষের সাথে সংযুক্ত করার, তাদের আদেশ এবং পেমেন্ট নেওয়া, এবং বিশেষভাবে অনুরোধ এবং ক্রয় করা প্রয়োজন হয় সেবার বিভিন্ন প্রকারের প্রয়োগ করার জন্য সাহায্য করা হয়। এই সাথে সাথে অমলে এসেছে যে কোনও কমিশনের নির্ধারিত স্তর এবং যেকোনও অতিরিক্ত সেবা শুল্ক।
১.২ দ্বিতীয় পক্ষের প্রথম পক্ষের সাথে এই চুক্তির শর্তাবলী এবং এই চুক্তিতে সুনির্দিষ্ট যেকোনও তথ্য, অনুলিপি, অতিরিক্তভাবে সংযুক্ত অংশ বা প্ল্যাটফর্ম নীতি গুলো গ্রহণ করতে বাধ্য থাকিবে যা এই চুক্তিতে নির্ধারিত আছে বা যা "jachai.com" প্ল্যাটফর্মে যেকোন লেনদেনে জড়িত হওয়ার আগে এই সম্মতি দিতে হবে, দ্বিতীয় পক্ষের এই চুক্তির স্বীকৃতি এবং স্বাক্ষরের পরে, এই চুক্তিটি যথাযথভাবে সম্পাদিত হয়েছে বলে গণ্য হবে।
১.৩ দ্বিতীয় পক্ষকে কোনো নোটিশ না দিয়েই, প্রথম পক্ষ বর্তমান চুক্তির যেকোনো অংশ বা ভবিষ্যতে অন্য কোনো ধরনের পরিষেবা উন্নত করার জন্য যেকোনো তৃতীয় পক্ষের লজিস্টিকস (TPL)-এর পরিষেবাতে নিযুক্ত হতে পারে।
১.৪ এই চুক্তি অন্তর্ভুক্ত হবে এবং প্ল্যাটফর্ম নীতি অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। 'jachai.com' পরিষেবার চলমান উন্নতির ফলে (দ্বিতীয় পক্ষকে বিজ্ঞপ্তি সহ) প্ল্যাটফর্ম নীতিগুলি সময়ের সাথে সাথে উন্নতি এবং পরিবর্তন হবে। এই চুক্তি এবং jachai.com-এ প্রকাশিত সাম্প্রতিকতম প্ল্যাটফর্ম নীতিগুলি দ্বিতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার এবং বিক্রেতা কেন্দ্রে অধিগ্রহণ ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
২. প্ল্যাটফর্ম এবং বিক্রেতা কেন্দ্রে নিবন্ধন এবং অধিগমন
২.১ সাইন আপ প্রক্রিয়াটি সফলভাবে সম্পন্ন করার পরে প্রথম পক্ষ দ্বিতীয় পক্ষকে বিক্রেতা কেন্দ্রে লগইন করার জন্য একটি বিশেষ ব্যবহিত নাম এবং পাসওয়ার্ড দেবে এবং নিবন্ধন প্রক্রিয়াটি শেষ করবে।
২.২ দ্বিতীয় পক্ষ বিক্রেতা কেন্দ্রে তাদের ব্যবসার সঠিক তথ্য রাখার দায়িত্ব রয়েছে, যার মধ্যে তাদের ঠিকানা এবং ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের বিবরণ সহ কিন্তু তথ্য রাখার ক্ষেত্রে কোন সীমাবদ্ধতা নেই। প্রথম পক্ষ দ্বিতীয় পক্ষের ভুল তথ্য জমা রাখার সমস্ত দায় অস্বীকার করবে।
২.৩ দ্বিতীয় পক্ষ তার পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তার জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী এবং এটিকে বাইরের কোনো পক্ষের কাছে হস্তান্তর করার অনুমতি নেই। বিক্রেতা অননুমোদিত পাসওয়ার্ড ব্যবহারের কারণে সৃষ্ট যে কোনও ক্ষতির জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহারের মাধ্যমে সমস্ত পদক্ষেপের জন্য দায়ী।
২.৪ প্রথম পক্ষকে “বিক্রেতা প্যানেল” অথবা দ্বিতীয় পক্ষের মনোনীত ইমেল ঠিকানার মাধ্যমে পেরিত যে কোনও বার্তা দ্বিতীয় পক্ষের অনুমোদন সাপেক্ষে এসেছে বলে বিবেচনা হবে।
২.৫ দ্বিতীয় পক্ষের কাছে তার “বিক্রেতা প্যানেল” এর অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানার মাধ্যমে বা বিক্রেতা কেন্দ্রের মাধ্যমে পাঠানো প্রতিটি যোগাযোগ যা 2 ঘন্টার মধ্যে কোনো প্রতিক্রিয়া বা লিখিত আপত্তি পায় না তা প্রথম পক্ষ এবং দ্বিতীয় পক্ষের মধ্যে চুক্তির লঙ্ঘন বলে বিবেচিত হবে।
৩. প্ল্যাটফর্মে পণ্যের বৈশিষ্ট্য
৩.১ নিদিষ্ট মূল্য তালিকা অনুসারে দ্বিতীয় পক্ষের পণ্যগুলো প্ল্যাটফর্মে বিক্রয়ের জন্য তালিকাভুক্ত করবে প্রথম পক্ষ। প্ল্যাটফর্ম অনুসারে পণ্যগুলো অবশ্যই দ্বিতীয় পক্ষ দ্বারা বিক্রি করা উচিৎ কোন ক্রমেই প্রথম পক্ষ দ্বারা নয়।
৩.২ অন্যান্য মাধ্যমে বিভিন্ন প্রচার প্রচারণার বা মূল্য ছাড়ে দ্বিতীয় পক্ষের পণ্যগুলো বিক্রি করতে পারে প্রথম পক্ষ। যায়হোক, এই লেনদেনে দ্বিতীয় পক্ষের তালিকাভুক্ত মূল্যের উপর কোন রকম ক্ষতি সাধন হবে না, তবে যেকোন কমিশন এবং ফি মূল্যায়ন করা হবে যুক্তি অনুযায়ী।
৩.৩ প্রথম পক্ষের বিবেচনার উপর নির্ভর করে দ্বিতীয় পক্ষের পণ্যগুলো প্ল্যাটফর্মের বিভিন্ন অবস্থানে উপস্থাপন এবং নিয়ন্ত্রণ বা বিবেচনা করা হবে।
৩.৪ যদি একটি নির্দিষ্ট পণ্য বিক্রি করা আইনের বিরুদ্ধে হয় বা যদি দ্বিতীয় পক্ষ এই চুক্তির অধীনে তার কোনো প্রতিশ্রুতি লঙ্ঘন করে, তবে প্রথম পক্ষ সেই পণ্য(গুলি) প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিতে পারে। এমন পরিস্থিতিতে, দ্বিতীয় পক্ষকে একবারই অবহিত করা হবে।
৩.৫ প্রয়োজনীয় পণ্যের তথ্য দ্বিতীয় পক্ষকে প্রয়োজনীয় বিন্যাসে প্রথম পক্ষকে দিতে হবে। এই তথ্য সঠিক এবং অন্যান্য পণ্যের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে. তাদের নিজস্ব পণ্য তালিকাভুক্ত করার দায়িত্ব হবে দ্বিতীয় পক্ষের।
৩.৬ দ্বিতীয় পক্ষ প্রথম পক্ষ কে প্রদান করে এমন যেকোনো বিষয়বস্তু ব্যবহার, পুনরুত্পাদন, পরিবর্তন, অভিযোজন, প্রকাশ, অনুবাদ, তৈরি এবং বিতরণ করার অধিকার সংরক্ষণ করে৷
৩.৭ দ্বিতীয় পক্ষ প্রথম পক্ষকে প্রদান করা পণ্যগুলোর উপর একটি নিদিষ্ট পরিমাণ ফি চার্জ করতে পারে বা কর্তন করতে পারে। প্রথম পক্ষ প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শনের জন্য দ্বিতীয় পক্ষের অনুরোধে পণ্য(গুলি) এর ডিজিটাল ছবি এবং ফটোগ্রাফ তৈরি করে।
৩.৮ দ্বিতীয় পক্ষ এবং একজন গ্রাহকের মধ্যে করা সমস্ত চুক্তি এই চুক্তির নিয়মানুসারে পরিচালিত হবে, যা অন্য যেকোন চুক্তির উপর অগ্রাধিকার দেবে।
৪. বিক্রেতা পারফরমেন্স এবং গ্রাহক সেবার প্রতিশ্রুতি
৪.১ প্রথম পক্ষের গ্রাহক সুরক্ষা নীতি মেনে চলার স্বীকৃতি দেয় দ্বিতীয় পক্ষ এবং তা অঙ্গীকার বদ্ধ। Jachai.com ওয়েবসাইটে আপনি গ্রাহক সুরক্ষা নীতি খুঁজে পেতে পারেন। উল্লেখ্য যে, নীতিটি পরিবর্তন করা হলে দ্বিতীয় পক্ষকে ইলেকট্রনিক বার্তার মাধ্যমে অবগত করা হবে।
৪.২ প্রথম পক্ষ দ্বিতীয় পক্ষকে jachai.com থেকে বাদ দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে৷ বেআইনি এবং নকল পণ্য বিক্রি করা শাস্তিযোগ্য অপরাধগুলোর মধ্যে একটি যা গ্রহণযোগ্য না। তাছাড়া, অর্ডারকৃত পণ্যগুলো দ্রুত প্যাকেজ না করা, যে অর্ডারগুলো বাতিল হয়ে গেছে বা স্টক নেই, তা জরুরী ভিত্তিতে অবগত করা।
৪.৩ যখন কোন বিক্রিত পণ্যের অর্ডার আসে, তখন প্রথম পক্ষের গ্রাহক পরিসেবা দ্বারা প্রাপ্ত যেকোন প্রশ্ন বা অভিযোগ দ্বিতীয় পক্ষকে পাঠাতে পারবে এবং প্রথম পক্ষের কাছ থেকে এই ধরণের কোন প্রশ্ন বা অভিযোগ আটচল্লিশ ঘণ্টার ভিতর দ্বিতীয় পক্ষকে জবাব দিতে হবে। দ্বিতীয় পক্ষকে প্ল্যাটফর্ম থেকে অবিলম্বে অপসারণ করা যেতে পারে পূর্ব নোটিশ দিয়ে বা ছাড়াই যদি প্রাপ্তির আটচল্লিশ (48) ঘন্টার মধ্যে কোনো তদন্ত বা অভিযোগের উত্তর না দেয়।
৪.৪ কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য দ্বিতীয় পক্ষের প্রতিক্রিয়া পাওয়ার পরে, প্রথম পক্ষ অবিলম্বে গ্রাহকের কাছে প্রতিক্রিয়া পাঠাবে।
৪.৫ দ্বিতীয় পক্ষ যে কোনো কারণে "ভোক্তা অধিকার আদালত" দ্বারা বিক্রি করা পণ্যগুলোর বিরুদ্ধে আরোপিত কোনো জরিমানা বা জরিমানা প্রদানের জন্য দায়ী থাকবে।
৪.৬ দ্বিতীয় পক্ষ পণ্যের বিবরণ এবং বিক্রয়ের ক্ষেত্রে দেশের প্রচলিত আইন অনুসরণ করার পাশাপাশি "ডিজিটাল কমার্স ম্যানেজমেন্ট নির্দেশিকা 2021" অনুসরণ করবে।
৫. ইনভেন্টরি এবং আপডেট স্টক
৫.১ দ্বিতীয় পক্ষকে প্ল্যাটফর্মে অফার করা সমস্ত পণ্যের স্টক রাখতে হবে এবং বিক্রেতা কেন্দ্রের মাধ্যমে প্রতিদিন তার প্রকৃত তালিকা আপডেট করতে হবে।
৫.২ যদি একজন গ্রাহক এমন একটি পণ্যের জন্য অর্ডার দেন যার স্টক নেই কিন্তু প্ল্যাটফর্মে স্টকে আছে বলে মনে হয় কারণ দ্বিতীয় পক্ষ বিক্রেতা কেন্দ্রে সেই পণ্যের সঠিক ইনভেন্টরি তথ্য আপডেট করতে অক্ষম, তাহলে অর্ডারটি বাতিল করা হতে পারে এবং প্ল্যাটফর্ম নীতি লঙ্ঘনের জন্য দ্বিতীয় পক্ষকে শাস্তি দেওয়া হতে পারে।
৬. অর্ডার প্রসেসিং এবং প্যাকেজিং
৬.১ পণ্য ক্রয়ের জন্য একটি অর্ডার প্রাপ্তির পরে, প্রথম পক্ষ “বিক্রেতা প্যানেল” এর মাধ্যমে দ্বিতীয় পক্ষের কাছে অর্ডারটি ফরোয়ার্ড করবে এবং দ্বিতীয় পক্ষকে পণ্যের নাম বা বার কোড এবং অন্য যেকোন প্রমাণে অর্ডারকৃত পণ্যগুলোর সম্পর্কিত তথ্য সরবরাহ করবে। গ্রাহক কর্তৃক প্রদত্ত অর্ডার পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য, “বিক্রেতা প্যানেল” এ অর্ডার স্থিতি মুলতুবি হিসাবে দেখাবে এবং একটি গ্রাহকের আদেশের নিশ্চিতকরণ হিসাবে কাজ করে।
৬.২ পণ্যগুলোর তথ্য প্রাপ্তির পরে, দ্বিতীয় পক্ষ প্রতিটি অর্ডার প্রক্রিয়া এবং প্যাকেজ করতে বাধ্য থাকবে৷ সমস্ত বিক্রিত পণ্যের গ্রাহক সুরক্ষা নীতির মধ্যে সংজ্ঞায়িত হিসাবে একটি হ্যান্ডলিং সময় থাকতে হবে। কোনো বিলম্বের ক্ষেত্রে, হয় বাস্তবায়িত বা পূর্বাভাসিত, দ্বিতীয় পক্ষ অবিলম্বে salesercenter@jachai.com এ ইমেলের মাধ্যমে প্রথম পক্ষকে অবহিত করবে।
৬.৩ দ্বিতীয় পক্ষ পণ্যগুলো প্যাক করার জন্য সমস্ত খরচ বহন করার জন্য দায়ী এবং প্যাকেজিং নির্দেশিকাগুলো অনুসরণ করতে বাধ্য৷ প্যাকেজিং নির্দেশিকা অনুযায়ী প্যাকেজিং উপকরণ ব্যবহার করতে হবে। যদি এটি করা না হয়, প্রথম পক্ষ আদেশ বাতিল করতে পারে, অতিরিক্ত জরিমানা আরোপ করতে পারে অথবা কোম্পানিকে তালিকা থেকে বাদ দিতে পারে। দ্বিতীয় পক্ষ এই বাতিলকরণের সাথে যুক্ত যেকোনো খরচের জন্য দায়ী থাকবে।
৬.৪ “বিক্রেতা প্যানেল” দ্বারা তৈরি চালান, শিপিং লেবেল এবং রিটার্ন ফর্মটি অবশ্যই প্রিন্ট করতে হবে এবং দ্বিতীয় পক্ষের দ্বারা শিপমেন্ট প্যাকেজে অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।
৭. ডেলিভারি এবং অর্ডার পরিপূর্ণ করা
৭.১ দ্বিতীয় পক্ষ পণ্যটির মালিকানা ততক্ষণ বজায় রাখবে যতক্ষণ না পণ্যটি সফলভাবে গ্রাহকের কাছে পৌঁছে না দেয়, সফলভাবে পণ্যটি ডেলিভার হলে পরবর্তিতে মালাকানা হবে গ্রাহক। পণ্যগুলোকে সঠিক অবস্থায় বজায় রাখার জন্য প্রথম পক্ষের সঠিক যত্ন নিতে হবে, আর ব্যর্থতার ফলে দ্বিতীয় পক্ষের ডিলার মূল্যের ক্ষতির সম্মুখীন হলে, প্রথম পক্ষ সেই ক্ষতির জন্য দ্বিতীয় পক্ষকে অর্থ প্রদান/ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য।
৭.২ দ্বিতীয় পক্ষকে প্রথমে অবহিত না করে, প্রথম পক্ষ TPL এর বিষয়বস্তু যাচাই করার জন্য চালান পরিদর্শন করার অধিকার থাকবে, কিন্তু কর্তব্য নয়। গ্রাহকরা সঠিক পণ্য গ্রহণ করছেন কিনা তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব দ্বিতীয় পক্ষের।
৭.৩ সরকারি কর্তৃপক্ষের আইনের প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য প্রতিটি পার্সেলের সাথে অবশ্যই আইন অনুসারে প্রয়োজনীয় উপযুক্ত ফর্মগুলি থাকতে হবে।
৭.৪ দ্বিতীয় পক্ষ বোঝে যে বাতিল প্যাকেজের জন্য গ্রাহককে করা কোনো অর্থপ্রদানের জন্য প্রথম পক্ষ দায়ী থাকবে না।
৭.৫ দ্বিতীয় পক্ষের স্বারণ রাখতে হবে যে, বাতিল প্যাকেজের জন্য গ্রাহককে অর্থপ্রদানের জন্য প্রথম পক্ষ দায়ী থাকবে না।
৮. বাতিলকরণ, প্রত্যাখ্যান, রিটার্ন এবং রিফান্ড
৮.১ দ্বিতীয় পক্ষ অনুমোদন দেয় যে, কোন গ্রাহক যে কোন ক্যাটাগরি থেকে পণ্য অর্ডার দেয়ার পর, এবং পণ্যটি গ্রাহকের কাছে পাঠানোর আগে গ্রাহক অর্ডার বাতিল করতে পারে।
৮.২ পক্ষ সম্মতি পোষণ করে যে, কোন অর্ডার গ্রাহক কর্তৃক বাতিল করা হলে সেটা দ্বিতীয় পক্ষ পাঠাবে না। এই ধরনের কোন শিপিং এবং এই সম্পর্কিত দায় সবসময় দ্বিতীয় পক্ষের।
৮.৩ যখন গ্রাহক পণ্যটির জন্য মূল্য পরিষদ করে এবং এটি পাঠানোর আগে ক্রয় বাতিল করে, পণ্যটি প্রত্যাখ্যান করে বা পণ্যটি ফেরত দেয়, তখন দ্বিতীয় পক্ষ প্রথম পক্ষকে গ্রাহক থেকে ফেরত দেওয়ার জন্য অনুমোদন দেয়।
৮.৪ যদি একজন গ্রাহক একটি পণ্য গ্রহণ করেন কিন্তু পরে তা ফেরত দেন, তবে প্রথম পক্ষ পণ্যগুলো যাচাই করবে যে, এটি দ্বিতীয় পক্ষের সাথে পারস্পরিক সম্মতি অনুসারে প্রথম পক্ষের ফেরত নেয়ার জন্য প্রয়োজনীয়তা শর্তগুলো পূরণ করে কিনা। যদি তাই হয়, প্রথম পক্ষ পণ্যগুলো দ্বিতীয় পক্ষের কাছে ফেরত পাঠাবে৷ কিন্তু গ্রাহক রিটার্ন ফি জন্য দায়ী।
৯. কমিশন
৯.১ প্রথম পক্ষ দ্বিতীয় পক্ষের এজেন্ট হিসেবে প্ল্যাটফর্মে বিক্রি হওয়া প্রতিটি পণ্যের জন্য কমিশন পাওয়ার অধিকারী হবে। কমিশনগুলি সমস্ত প্রযোজ্য ট্যাক্স সহ তালিকাভুক্ত মূল্যের শতাংশ হিসাবে গণনা করা হয়।
৯.২ পেমেন্টের অধীনে সংজ্ঞায়িত দ্বিতীয় পক্ষের কাছে অর্থপ্রদান করার সময় এই কমিশনগুলো প্রথম পক্ষ দ্বারা কেটে নেওয়া হবে।
৯.৩ কমিশন পরিবর্তনের জন্য প্রথম পক্ষ কমপক্ষে ১৪ দিন আগে দ্বিতীয় পক্ষকে বার্তা দিয়ে সময়সূচী নির্ধারণ করবে। উল্লেখ্য যে, উক্ত পরিবর্তনের অধিকার প্রথম পক্ষ বজায় রাখে।
৯.৪ প্রথম পক্ষ বাজার ধরের সাথে সামঞ্জস্য রেখে অধিক পরিমাণ পণ্য বিক্রির জন্য দ্বিতীয় পক্ষকে প্রতিযোগিতামূলক মূল্য প্রদান করতে হবে। প্রচারণার জন্য, দ্বিতীয় পক্ষ প্রচারাভিযান সফল করতে একটি বিশেষ ছাড় মূল্য প্রদান করবে।
১০. পেমেন্ট
১০.১ একটি সেবা প্রদানের জন্য, প্রথম পক্ষ দ্বিতীয় পক্ষের হয়ে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিক্রি হওয়া পণ্যগুলোর জন্য সমস্ত অর্থ গ্রহণ করবে এবং পরিচালনা করবে৷ গ্রাহকের কাছ থেকে প্রাপ্ত পণ্যগুলোর তালিকাভুক্ত মূল্যের সমমান পরিমাণ অর্থ প্রদান করবে।
১০.২ সকল প্রকার লেনদেনের জন্য বাংলাদেশী টাকা ব্যবহার হবে। দ্বিতীয় পক্ষকে সাপ্তাহিক অর্থ প্রদান করা হবে এবং তা ব্যাংক একাউন্টের মাধ্যমে।
১০.৩ প্রথম পক্ষ নিশ্চিত করবে যে অর্থ প্রদানের প্রয়োজনীয় তথ্য সহ পেমেন্ট স্টেটমেন্ট বিক্রেতা প্যানেলে গ্রহণযোগ্য।
১০.৪ যদি দ্বিতীয় পক্ষের ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট করার প্রয়োজন হয়, তাহলে তারা বিক্রেতা প্যানেলে গিয়ে তাদের ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধন করতে পারবে। দ্বিতীয় পক্ষ বিক্রেতা প্যানেলে প্যানেলে যে ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টটি মনোনীত করেছে তা অনলাইন স্থানান্তরের মাধ্যমে অর্থ পাবে। দ্বিতীয় পক্ষ স্বীকার করে যে তার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে সঠিক বা সম্পূর্ণ তথ্য দিতে দ্বিতীয় পক্ষের অক্ষমতার কারণে কোনো অর্থপ্রদানের সমস্যার জন্য প্রথম পক্ষকে দায়ী করবে না।
১০.৫ যদি একজন গ্রাহক একটি বিতরণ করা পণ্য ফেরত দেন, যার জন্য প্রথম পক্ষ ইতিমধ্যেই দ্বিতীয় পক্ষকে অর্থ প্রদান করেছে, প্রথম পক্ষ নিম্নলিখিত চক্রের অর্থপ্রদান থেকে উপযুক্ত পরিমাণ বিয়োগ করবে এবং আইটেমটি দ্বিতীয় পক্ষের কাছে ফেরত পাঠাবে (রিটার্ন নীতির সাপেক্ষে)।
১০.৬ চালান বা হ্যান্ডলিং করার সময় ফার্স্ট পার্টি বা TPL দ্বারা হারিয়ে গেলে প্রথম পক্ষ দ্বিতীয় পক্ষকে হারানো পণ্যের জন্য অর্থ প্রদান করবে।
১০.৭ যদি দ্বিতীয় পক্ষ ফেরত দেওয়া পণ্যের অবস্থা নিয়ে বিরোধ করে (উদাহরণস্বরূপ, যদি পণ্যটি ক্ষতিগ্রস্ত হয়), প্রথম পক্ষ দ্বিতীয় পক্ষের মামলাটি পরীক্ষা করে এবং প্রথম পক্ষ কর্তৃক গৃহীত হলে বিরোধপূর্ণ পণ্যের জন্য দ্বিতীয় পক্ষকে ক্ষতিপূরণ দেবে। এই ধরনের ক্ষতিপূরণের জন্য যোগ্যতা অর্জনের জন্য, প্রথম পক্ষকে অবশ্যই পণ্যটির শিরোনামটি তার কাছে যাওয়ার আগে ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে অনুসরণ করতে হবে। প্রথম পক্ষ পণ্যটিকে ট্রানজিটে ধরে রাখতে পারে যখন এটি বীমা করা হচ্ছে বা একটি TPL এর সাথে নিষ্পত্তি করা হচ্ছে। এর অর্থ এই নয় যে প্রথম পক্ষ পণ্যটির মালিকানা লাভ করে৷
১০.৮ প্রথম পক্ষের এই চুক্তির অধীনে দ্বিতীয় পক্ষকে প্রদান করা অর্থ থেকে যেকোনো ফেডারেল, প্রাদেশিক, বা স্থানীয় আইনের অধীনে কাটা বা আটকানোর জন্য প্রয়োজনীয় কোনো শুল্ক, কর, বা অন্যান্য পরিমাণ কাটা বা আটকানোর অধিকার থাকবে। লেনদেনের সাথে প্রাসঙ্গিক যেকোন এখতিয়ারের ট্যাক্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে একই।
১১. প্রতিশ্রুতি
১১.১ দ্বিতীয় পক্ষ প্রথম পক্ষকে প্রতিশ্রুতি দেয় যে প্ল্যাটফর্মে বিক্রি হওয়া তার সমস্ত পণ্য, প্ল্যাটফর্মের স্পেসিফিকেশন, অঙ্কন, নমুনা, কর্মক্ষমতা মান এবং অন্যান্য তথ্যের উল্লেখ বা বর্ণনা মেনে চলবে।
১১.২ দ্বিতীয় পক্ষ প্রতিশ্রুতি দেয় যে কোনও পণ্য তৈরি করা বা সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে, শিশুশ্রম, জোরপূর্বক শ্রম,বা বন্দীদের কাছ থেকে শ্রম ব্যবহার করবে না।
১১.৩ দ্বিতীয় পক্ষ প্রতিশ্রুতি দেয়, সমস্ত পণ্যে চিহ্নিত করা, লেবেলিং করা এবং পণ্যের মানগুলি এবং তাদের প্যাকেজিং দ্বারা মেনে চলবে ।
১১.৪ দ্বিতীয় পক্ষ প্রতিশ্রুতি দেয় যে শুল্ক ফি, আবগারি কর, এবং পণ্যের আমদানি, উত্পাদন বা উত্পাদনের সাথে যুক্ত অন্য যেকোন কর যথাযথভাবে পরিশোধ করবে ।
১১.৫ দ্বিতীয় পক্ষ প্রতিশ্রুতি দেয় যে পণ্যগুলি বিপজ্জনক বা বেআইনি নয় এবং এতে কোনো বিস্ফোরক, অবৈধ ওষুধ বা অন্যান্য সীমাবদ্ধ উপাদান নেই।
১১.৬ দ্বিতীয় পক্ষ প্রতিশ্রুতি দেয় যে দ্বিতীয় পক্ষ এই চুক্তির অধীনে তার বাধ্যবাধকতাগুলি এবং গ্রাহকদের সাথে সম্পাদিত যে কোনও চুক্তি, বিশেষ করে সমস্ত পণ্য আমদানি ও রপ্তানি, স্বাস্থ্য, সুরক্ষার অধীনে সমস্ত প্রযোজ্য আইন, চুক্তি, অধ্যাদেশ, কোড এবং প্রবিধানগুলি কঠোরভাবে মেনে চলবে। , এবং পরিবেশগত আইন, অধ্যাদেশ, কোড, এবং যে কোনো এখতিয়ারের প্রবিধান (আন্তর্জাতিক, দেশ, অঞ্চল, রাজ্য, প্রদেশ, শহর বা স্থানীয়) যেখানে এই চুক্তি সম্পাদন করা যেতে পারে৷ দ্বিতীয় পক্ষ কোন ফেডারেল, রাজ্য, বা স্থানীয় আইন, অধ্যাদেশ, কোড, বা প্রথম পক্ষের লিখিত অনুরোধের প্রবিধান দ্বারা প্রয়োজনীয় অনুরূপতার যে কোনও লিখিত প্রশংসাপত্র প্রদান করবে৷
১১.৭ দ্বিতীয় পক্ষ প্রতিশ্রুতি দেয়, যে কোনো তথ্য যা পেটেন্ট, ট্রেডমার্ক, কপিরাইট, মালিকানার অধিকার, তৃতীয় পক্ষের বাণিজ্য গোপনীয়তা, ব্যক্তির গোপনীয়তার অধিকার লঙ্ঘন করে, বা প্রতারণামূলক বা জাল বা চুরি করা পণ্য বিক্রির সাথে জড়িত তা আপলোড করার জন্য দেওয়া হবে না।
১১.৮ দ্বিতীয় পক্ষ প্রতিশ্রুতি দেয় যে এই চুক্তি বা কোনও চুক্তিতে প্রবেশের জন্য প্রয়োজনে যে কোন কর্তৃপক্ষ বা চুক্তিবদ্ধ পক্ষের কাছ থেকে বা তার দ্বারা সমস্ত সরকারী সম্মতি, মওকুফ, অনুমতি, অনুমোদন, ছাড়, নিবন্ধন, লাইসেন্স বা ঘোষণাগুলি যথাযথভাবে পেয়েছে।
১২ .তথ্যগত / বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি
১২.১ দ্বিতীয় পক্ষ প্রতিশ্রুতি দেয়, প্রতিনিধিত্ব করে এবং সম্মত হয় যে পণ্যগুলির আমদানি, উত্পাদন, বিক্রয়, বিতরণ এবং ব্যবহার প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে কোনো বৌদ্ধিক সম্পত্তি লঙ্ঘন করে না।
১২.২ দ্বিতীয় পক্ষ প্রতিশ্রুতি দেয় যে এটি পণ্য এবং তাদের সরবরাহের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তির অধিকারের মালিক, বা এটি এই জাতীয় সমস্ত অধিকারের লাইসেন্সপ্রাপ্ত ব্যবহারকারী, এবং বিপণন, প্রচারের ফলে এই জাতীয় কোনও অধিকার লঙ্ঘিত হবে না।
১২.৩ দ্বিতীয় পক্ষ প্রথম পক্ষকে প্রতিশ্রুতি দেয় যে এটি কোনো পেটেন্ট, কপিরাইট, ট্রেড সিক্রেট, ট্রেডমার্ক, ট্রেড নাম, বা অন্যান্য বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি অধিকার লঙ্ঘনের অভিযোগ বা অন্য কোনো দাবি, দাবি বা পদক্ষেপের বিষয়ে সচেতন নয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের দ্বারা পণ্যের সৃষ্টি, বিক্রয়, বিতরণ বা ব্যবহার।
১২.৪ উভয় পক্ষই তাদের নিজ নিজ পরিচালক, কর্মকর্তা, কর্মচারী, ঠিকাদার, এজেন্ট, সরবরাহকারী, ব্যবহারকারী, উত্তরাধিকারী, এবং যে কোনো এবং সমস্ত খরচ (অ্যাটর্নি ফি এবং ক্ষতিপূরণের ভিত্তিতে আদালতের খরচ সহ), খরচ, জরিমানা, কোনো অভিযুক্ত বা প্রকৃত পেটেন্ট, কপিরাইট, ট্রেড সিক্রেট, ট্রেডমার্ক, ট্রেড নাম, বা অন্যান্য মেধা সম্পত্তি অধিকারের ফলে জরিমানা, ক্ষতি, ক্ষতির এবং দায় নিবে।
১২.৫ প্রথম পক্ষের পূর্ব লিখিত সম্মতি ব্যতীত, দ্বিতীয় পক্ষকে প্রথম পক্ষের যেকোনও বৌদ্ধিক সম্পত্তি ব্যবহার করার অনুমতি নেই ৷
১৩. গোপনীয়তা
১৩.১ সমস্ত গ্রাহকের তথ্য এবং ডেটা, ডিজাইন, অঙ্কন, স্পেসিফিকেশন, যোগাযোগ- মৌখিক, লিখিত, ইলেকট্রনিক, ভিজ্যুয়াল, গ্রাফিক, ফটোগ্রাফিক, পর্যবেক্ষণমূলক, প্রথম পক্ষের পূর্ববর্তী লিখিত অনুমোদন ছাড়াই , দ্বিতীয় পক্ষকে অবশ্যই এই ধরনের সমস্ত তথ্য কঠোরভাবে গোপন রাখতে হবে . এটি শুধুমাত্র দ্বিতীয় পক্ষের প্রতিষ্ঠানের মধ্যে শেয়ার করা যেতে পারে যাদের জানার বৈধ প্রয়োজন আছে।
১৩.২ প্রথমে অন্য পক্ষের লিখিত সম্মতি প্রাপ্ত না করে, কোনো পক্ষই প্রকাশ্যে ঘোষণা, প্রকাশ বা আলোচনা করার জন্য কোনো উপায় বা মিডিয়া (বিজ্ঞাপন, ওয়েব সাইটের রেফারেন্স, ফটোগ্রাফ, নিবন্ধ, প্রেস রিলিজ বা সাক্ষাৎকার, বক্তৃতা বা প্রোগ্রাম ব্যবহার করবে না।
১৪. ক্ষতিপূরণ
দ্বিতীয় পক্ষ প্রথম পক্ষ, তার সহযোগী, এবং প্রতিটি পরিচালক, কর্মকর্তা, কর্মচারী, ঠিকাদার, এবং এজেন্টকে যে কোনো এবং সমস্ত খরচ , জরিমানা, ক্ষয়ক্ষতি, এবং দায়, যার ফলে অভিযুক্ত, বা পণ্যের প্যাকেজিং এবং পণ্যের ত্রুটির সাথে যুক্ত, দ্বিতীয় পক্ষের কোন অন্যায় ও তাদের পক্ষ থেকে কোনও ব্যর্থতা সহ কোনো পণ্যের আমদানি, উৎপাদন, উৎপাদন, বিক্রয়, সরবরাহ বা সরবরাহের উপর যে কোনো কর প্রদান করতে হবে । এছাড়াও দ্বিতীয় পক্ষ বা তার সহযোগীদের যে কোনো ধরনের অবহেলা, সেইসাথে যে কোনো পরিচালক, কর্মকর্তা, কর্মচারী, ঠিকাদার এজেন্টের এবং এখানে প্রণীত কোনো ওয়ারেন্টি বা প্রতিনিধিত্বের কোনো লঙ্ঘন হলে ও জরিমানা হবে।
১৬. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
১৬.১ প্ল্যাটফর্ম এবং বিক্রেতা কেন্দ্রে দ্বিতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার, সেইসাথে সমস্ত বিষয়বস্তু, সফ্টওয়্যার, ফাংশন, উপকরণ এবং তথ্য উপলব্ধ করা হয়েছে বা এর সাথে সরবরাহ করা হয়েছে, "যেমন আছে" প্রদান করা হয়। দ্বিতীয় পক্ষ স্বীকার করে এবং যাচাই করে যে এটি প্ল্যাটফর্ম এবং বিক্রেতা কেন্দ্রকে তার নিজস্ব ঝুঁকিতে ব্যবহার করবে এবং প্রথম পক্ষ স্বীকার করে যে প্ল্যাটফর্ম এবং বিক্রেতা কেন্দ্রের বৈশিষ্ট্যগুলি দ্বিতীয় পক্ষের প্রয়োজনগুলি পূরণ করবে বা সময়োপযোগী, নিরাপদ, নিরবচ্ছিন্ন, বা ত্রুটি-মুক্ত হবে । উপরন্তু, প্রথম পক্ষ কোনো পরিষেবার বাধার জন্য কোনো দায় অস্বীকার করে, যেমন সিস্টেম ব্যর্থতা বা অন্যান্য বাধা যা কোনো লেনদেনের প্রাপ্তি, প্রক্রিয়াকরণ, গ্রহণ, সমাপ্তি বা নিষ্পত্তিকে প্রভাবিত করতে পারে।
১৭. অপ্রতিরোধ্য শক্তি
১৭.১ এই চুক্তির উদ্দেশ্যে, একটি "ফোর্স ম্যাজিউর ইভেন্ট" এমন একটি ঘটনা হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয় যা উভয় পক্ষের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে, যার মধ্যে ঈশ্বরের কাজ, যুদ্ধ, দাঙ্গা, নাগরিক বিশৃঙ্খলা, দূষিত ক্ষতি, কোনো আইনের সাথে সম্মতি বা সরকারি আদেশ, নিয়ম, প্রবিধান, বা নির্দেশ, দুর্ঘটনা, ব্রেকডান্সিং, বা অন্যান্য অনুরূপ ঘটনা।
১৭.২ যখন এই ধরনের পরিস্থিতি অব্যাহত থাকে, প্রথম পক্ষ, তার বিবেচনার ভিত্তিতে, সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে বিতরণ বা কার্য সম্পাদন স্থগিত করতে পারে। উভয় ক্ষেত্রেই, সাসপেনশনের ফলে দ্বিতীয় পক্ষের দ্বারা সংঘটিত কোনো ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য প্রথম পক্ষ দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে কোনো গ্রাহকের সাথে কোনো চুক্তির অধীনে কাজ করতে দ্বিতীয় পক্ষের ব্যর্থতা সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।
১৮. সময়কাল এবং সমাপ্তি
১৮.১ এই চুক্তিটি পূর্বোক্ত কার্যকরী তারিখে কার্যকর হবে এবং আরও দুই (২) বছরের জন্য ("প্রাথমিক মেয়াদ") কার্যকর থাকবে৷ প্রাথমিক মেয়াদ বা বর্তমান পুনর্নবীকরণ মেয়াদের মেয়াদ শেষ হওয়ার ত্রিশ (৩০) দিন আগে এক পক্ষ অন্য পক্ষকে নবায়ন না করার নোটিশ না দিলে, এই চুক্তি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এক (১) বছরের অতিরিক্ত মেয়াদের জন্য নবায়ন হবে।
১৮.২ অবসান ঘটতে পারে যে কোনো সময়, এক মাসের নোটিশের সময়সীমার সাথে, প্রাপ্তির স্বীকৃতি সহ নিবন্ধিত চিঠির মাধ্যমে বা অ্যাকাউন্টের নিষ্পত্তি সাপেক্ষে উভয় পক্ষের ইমেল, পোস্ট বা ফ্যাক্সের মাধ্যমে হবে।
১৮.৩ অংশীদারিত্ব চুক্তি এখনও এই নোটিশ সময়কালে করা আয় প্রযোজ্য. বস্তুগত লঙ্ঘনের জন্য তাত্ক্ষণিক অবসানের জন্য যেকোনো পক্ষের অধিকার (যে কোনো আইনগত প্রভাব রয়েছে, যেমন কর ফাঁকি, জাল পণ্যে লেনদেন, দেউলিয়া হওয়া ইত্যাদি) অপরিবর্তিত।
১৯. বিজ্ঞপ্তি
এই চুক্তির অধীনে যেকোন নোটিশ বা অন্যান্য যোগাযোগের প্রয়োজন লিখিতভাবে, ব্যক্তিগতভাবে বিতরণ করা, নিবন্ধিত মেইলের মাধ্যমে প্রেরিত করবে, অথবা নিম্নলিখিত ঠিকানায় পরিবেশন করার জন্য পার্টিকে ইমেল দ্বারা পাঠানো আবশ্যক: support@jachai.com।
২০. দলগুলোর সম্পর্ক
এই চুক্তির কিছুই পার্টির মধ্যে অংশীদারিত্ব, যৌথ উদ্যোগ, ভোটাধিকার, বিক্রয় প্রতিনিধি, বা কর্মসংস্থানের সম্পর্ক স্থাপন করবে না বা প্রথম পক্ষকে কমিশন এজেন্ট হিসাবে এই চুক্তিতে বিশেষভাবে উল্লেখ করা বাধ্যবাধকতা ব্যতীত দ্বিতীয় পক্ষের প্রতি অন্য কোনও বাধ্যবাধকতার অধীনস্থ করবে না৷
২১. পরিবর্তন
২১.১ দ্বিতীয় পক্ষ স্বীকার করে এবং সম্মত হয় যে প্রথম পক্ষ তার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে, সাধারণ শর্তাবলী এবং প্ল্যাটফর্ম নীতিগুলির যেকোনও পরিবর্তন, সংশোধন বা পরিবর্তন করতে পারে এবং এই ধরনের পরিবর্তিত, সংশোধিত, বা পরিবর্তিত সাধারণ শর্তাবলী এবং প্ল্যাটফর্ম নীতিগুলি কার্যকর হবে এবং বিক্রেতা কেন্দ্রে বা প্ল্যাটফর্মে এই ধরনের পরিবর্তন পোস্ট করার পরে দ্বিতীয় পক্ষের জন্য বাধ্যতামূলক। দ্বিতীয় পক্ষ এই অবস্থানগুলি পর্যালোচনা করার জন্য এবং প্রযোজ্য হতে পারে এমন যেকোনো এবং সমস্ত পরিবর্তন সম্পর্কে সচেতন হওয়ার জন্য দায়ী৷ দ্বিতীয় পক্ষ পর্যায়ক্রমে বিক্রেতা কেন্দ্রে চুক্তিটি পরীক্ষা করবে (প্ল্যাটফর্ম নীতিগুলি সহ)। যেকোনো পরিবর্তন প্রথম পক্ষের ইমেলের মাধ্যমে দ্বিতীয় পক্ষকে জানানো হবে। দ্বিতীয় পক্ষের দ্বারা প্ল্যাটফর্ম এবং বিক্রেতা কেন্দ্রের ক্রমাগত অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার এই ধরনের পরিবর্তন বা পরিবর্তনগুলির গ্রহণযোগ্যতা গঠন করবে।
২২.২ তারপরে, দ্বিতীয় পক্ষের কাছে বিক্রেতা কেন্দ্র বা ইমেলের মাধ্যমে কোনও পরিবর্তন বা অসম্মতি প্রকাশ করার জন্য চৌদ্দ (14) দিন থাকবে। তাদের কাছ থেকে কোনো সাড়া না পেলে দ্বিতীয় পক্ষ রাজি হয়েছে বলে মনে করা হবে।
২৩. মওকুফ এবং বিবিধ:
২৩.৩ অন্য পক্ষের স্পষ্ট লিখিত অনুমোদন ব্যতীত, এই চুক্তির কোনো দিক দিয়ে কর্মক্ষমতা বা সম্মতিতে কোনো পক্ষের কোনো ডিফল্ট মওকুফ বা ক্ষমা করা যাবে না। তবুও একটি পক্ষ পরবর্তীতে এমন একটি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার দাবি করতে পারে যা অন্য পক্ষ তা করার পরেও মওকুফ করা হয়েছে।
২২.৪ এই চুক্তিটি বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত হবে এবং পক্ষগুলি উপযুক্ত আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ারে জমা দিতে সম্মত হয়৷
২২.৫ যেকোন টাইপোগ্রাফিক্যাল, করণিক, বা অন্য কোনো ত্রুটি বা বাদ দিলে প্রথম পক্ষের কোনো স্বীকৃতি, চালান বা অন্যান্য নথিতে প্রথম পক্ষের কোনো বাধ্যবাধকতা ছাড়াই সংশোধন করা যেতে পারে।
English Version:
BETWEEN
This present agreement is established in order to set up a contractual relationship by and between: Jachai.com Limited (hereinafter referred to as “First Party”), a private limited company incorporated in Bangladesh under the respective Companies Act 1994; having office at 69/E Green Road, Panthapath, Kalabagan, Dhaka, Bangladesh and operates an online marketplace at www.jachai.com.
AND
The ………………... (hereinafter referred to as “Second Party”), a sole proprietor/company, registered under the laws of the People’s Republic of Bangladesh, having it’s registered office at …………... Jachai and Seller are hereinafter referred to collectively as the “Parties” and individually as a “Party”.
This Agreement is regarding the sale of the products by the Second Party through the Web Platform of the First Party, namely jachai.com in the following Terms and Conditions:
TERMS and CONDITIONS
1. SCOPE
1.1. The First Party owns and operates an online marketplace where Second Party can sell their products/goods to customers. This platform is presently offered on the website jachai.com and mobile app Jachai, but in the future it might also be offered on other websites or applications. The First Party reserves the right to make changes or suspend the service without prior notice. The First Party's assistance is limited to connecting clients to the Second Party, taking their orders and payments on their behalf, and supporting a variety of logistics and marketing services that the Second Party must specifically ask for and buy. The agreed-upon level of commission and any additional service fees include this support.
1.2. The Second Party is required to accept the terms of this agreement as well as any information, annexes, appendices, or platform policies that are specified in this agreement or that are made available on the "jachai.com" platform before engaging in any transactions on that platform. Upon the Second Party’s acceptance and sign of this Agreement, this Agreement shall be deemed to have been duly executed.
1.3. Without giving the Second Party any notice, the First Party is free to engage the services of any Third Party Logistics (TPL) to carry out any portion of the current agreement or any other form of future service.
1.4. This agreement shall include and be construed in accordance with the Platform Policies. The platform policies will develop and change over time as a result of the 'jachai.com' services' ongoing improvement (with notice to the Second Party). This Agreement and the most recent platform policies published on jachai.com apply to the Second Party’s usage of the Platform and access to the Seller Center.
2. REGISTRATION AND ACCESS TO PLATFORM & SELLER CENTER
2.1. The First Party will give the Second Party a special Username and Password to access the Seller Center and finish the registration process when they have gone through and successfully completed the Signup Process.
2.2. The Second Party is in charge of keeping accurate records of their business on Seller Center, including but not limited to their address and bank account details. The First Party disclaims all liability resulting from the Second Party's inaccurate information.
2.3. The Second Party is solely responsible for the confidentiality and security of its password and is not permitted to share it with any outside parties. The Seller is fully responsible for any harm caused by unauthorized password use and is liable for all actions taken using the password.
2.4. The First Party is permitted to depend on any correspondence or communication received through the Seller Center and/or designated email address because it is assumed to have come from and been prepared with the Second Party's approval.
3. FEATURING PRODUCTS ON THE PLATFORM
3.1. The First Party will list the Second Party's goods for sale on the platform at the specified Listed Price. The Product must be sold by the Second Party and not by the First Party, according to the Platform.
3.2. The Second Party acknowledges that the First Party may provide additional promotions/discounts via other channels over the Second Party's Listed Price without changing the Product's ownership (s). However, any commission and/or fees assessed in connection with this transaction will be based on the Second Party's listed price.
3.3. The way the Products are presented on the Platform and where they are placed therein shall be entirely at the First Party's control and discretion.
3.4. If selling a certain Product would be against the law or if the Second Party violates any of its commitments under this agreement, the First Party may delist that Product(s) from the Platform. In such a scenario, the Second Party will be notified right once.
3.5. The required product information must be given to the First Party by the Second Party in the format required. This information has to be accurate and consistent with the real-world Product. It will be the Second Party's responsibility to list their own products.
3.6. The First Party reserves the right to use, reproduce, modify, adapt, publish, translate, create and distribute any content that the Second Party provides.
3.7. All agreements between the Second Party and a Customer shall be governed by the terms of this Agreement, which shall take precedence over any other agreement.
3.8. All Contracts made between the Second Party and a Customer shall be governed by this Agreement, which shall take precedence over any Contract, document contained with the Product(s) provided to a Customer, or any other provision implied by custom, practice, or course of dealing. Any issues between the Second Party and a Customer are not the First Party's responsibility to handle, settle, or mediate.
4. SELLER PERFORMANCE & OBLIGATIONS TO CUSTOMER SERVICE
4.1. The Second Party hereby acknowledges and undertakes to comply with First Party 's Customer Protection Policy. On the website jachai.com, you can find the Customer Protection Policy. The Second Party will be emailed if the policy is changed in any way.
4.2. The First Party reserves the right to exclude the Second Party from the jachai.com. Selling unlawful and counterfeit goods is just one of the offenses that can result in penalties. But there are others as well such as, orders that are not filled quickly, orders that are canceled or are out of stock, orders that are not packaged properly.
4.5. When it comes to any sold Product(s), the First Party may send the Second Party any queries or grievances received by its Customer Service division. Within forty-eight (48) hours of receiving any such queries or complaints from the First Party, the Second Party shall be required to respond. the Second Party may be immediately removed from the Platform with or without prior notice if does not answer to any inquiry or complaint within forty-eight (48) hours of receiving it.
4.6. On receiving the Second Party’s response to any question or complaint, the First Party shall promptly forward the response to the Customer.
4.7. The Second Party will be responsible for paying any fines or penalties levied against the items they sold by the "Consumer Rights Court" for any reason.
4.8. The Second Party shall follow the “Digital Commerce Management Guidelines 2021” in addition to following the prevailing laws of the country in product description and sale.
5. INVENTORY & UPDATE STOCK
5.1. The Second Party is required to keep stock of all Products offered on the Platform and to update its actual inventory each day via the Seller Center.
5.2. If a customer places an order for a product that is out of stock but appears to be in stock on the platform because the Second Party is unable to update the accurate inventory information for that product on the seller center, the order may be canceled and the Second Party may be penalized for violating platform policies.
6. ORDER PROCESSING AND PACKAGING
6.1. Upon receiving an order for the purchase of Products, the First Party shall forward the order to the Second Party via the Seller center and provide the Second Party with information regarding the ordered Product(s), including the product name or bar code and any other information necessary to fulfill the order as provided by the Customer. Order Status in the Seller Center will show as Pending and serves as a confirmation of a customer order.
6.2. Upon receipt of Product(s) information, the Second Party shall be obliged to process and package each order. All sold Products shall have a Handling Time as defined within the Customer Protection Policy. In case of any delay, either materialized or foreseen, the Second Party shall immediately inform the First Party via email at sellercenter@jachai.com.
6.3. The Second Party is responsible to bear all costs for packing the Product(s) and is obliged to follow the Packaging guidelines. Packaging materials to be used as prescribed within the Packaging Guidelines. If this is not done, the First Party may cancel orders, impose additional fines, and/or delist the company. The Second Party shall be responsible for any expenses associated with this cancellation.
6.4. The invoice, shipping label, and returns form created by the Seller Center must be printed and included in the shipment package by the Second Party.
7. Delivery and Order Fulfilment
7.1. The Second Party shall retain ownership of the product until it is successfully delivered to the customers, at which point ownership shall pass to the latter. If the Second Party suffered a loss of dealer price as a result of the First Party's failure to exercise reasonable care to maintain the products in their original state, the First Party is obligated to pay/compensate the Second Party for that loss.
7.2. Without first notifying the Second Party, the First Party and TPL shall have the right, but not the duty, to inspect any shipment to verify its contents. The Second Party is in charge of making sure that the Customers receive the proper Product(s).
7.3. Each parcel must be accompanied by the appropriate forms as required by law in order to satisfy any governmental authority's requirements.
7.4. The Second Party understands that the First Party will not be responsible for any payments made to the Customer for canceled packages.
8. Cancellations, Rejections, Returns and Refunds
8.1. The Second Party consents that a Customer may cancel an order before the Product has been sent to the Customer for any Product in any category.
8.2. The Second Party commits not to send any canceled status orders for shipment to the First Party /TPL, if the customer cancels an order before it is marked as sent. Any such shipping and any related liabilities will always be the Second Party's responsibility.
8.3. When the customer prepays for the product and cancels the purchase before it is sent, rejects the product, or returns the product, the Second Party authorizes the First Party to issue a refund to the customer.
8.4. If a customer accepts a product but later returns it, the First Party will examine the item to determine whether it satisfies the First Party's return requirements as mutually agreed upon with the Second Party. If so, the First Party will ship the item back to the Second Party. But customers are responsible for the return fee.
9. COMMISSION
9.1. The First Party shall be entitled to receive a commission for each Product sold on the Platform in his capacity as an agent for the Second Party. The commissions are calculated as a percentage of the Listed Price inclusive of all applicable taxes.
9.2. These Commissions are deducted by the First Party when making a payout to the Second Party defined under Payments.
9.3. The First Party retains the right to change the percentage Commission set forth in the Commission schedule by giving the Seller adequate notice at least 14 days prior to the change taking effect.
9.4 The Second Party shall provide Competitive Trade Price, so the First Party can frequently sell products. For the campaign, the Second Party will provide a special discounted price to make the campaign successful.
10. PAYMENTS
10.1. For a service charge, the First Party will accept and handle all payments for Products sold through the Platform on behalf of the Second Party. Subject to its right of set-off under this agreement, the First Party shall from time to time pay the Second Party an amount equal to the Listed Price for the Product(s) received from a Customer.
10.2. Bangladeshi Taka will be used for all transactions. Weekly payments to the Second Party will be paid to the bank account, but only if the payment for any particular product is started at least seven days after the customer has received it successfully. The jachai.com Panel allows users to view payment timelines.
10.3. The First Party will make sure payment statements with the necessary payment information are accessible on the Seller Center.
10.4. If the Second Party needs to update any of the Bank Account information, they can do so by going to the Seller Center and amending the information for their Bank Account. The Bank Account that the Second Party has designated in the Seller Center will receive payments via online transfer. the Second Party accepts that the First Party won't be held responsible for any payment issues brought on by the Second Party's inability to give accurate or complete information about its bank account.
10.5. If a customer returns a delivered item for which the First Party has already paid the Second Party, the First Party will subtract the appropriate amount from the following cycle's payment and send the item back to the Second Party (subject to return policy).
10.6. The First Party will pay the Second Party for a lost Product if it happens to be lost by the First Party or TPL during shipment or handling.
10.7. If the Second Party disputes the state of a returned Product (for example, if the Product is damaged), the First Party will compensate the Second Party for the disputed Product if the Second Party 's case is examined and accepted by the First Party. To qualify for such compensation, the First Party must elect to hang onto the Product for business purposes before title to it passes to him. The First Party may also hold the product in transit while it is being insured or settled with a TPL. This does not mean that the First Party gains ownership of the Product.
10.8. The First Party shall have the right to deduct or withhold any duties, taxes, or other amounts required to be deducted or withheld under any federal, provincial, or local law from payments to be made to the Second Party under this Agreement and to remit the same to the taxing authority of any jurisdiction relevant to the transaction.
11. WARRANTIES
11.1. The Second Party guarantees to the First Party that all of its products sold on the platform will adhere to the references to or descriptions of the specifications, drawings, samples, performance standards, and other information on the Platform.
11.2. The Second Party guarantees, all applicable marking and labeling standards will be complied with by the Products and their packaging.
11.3. The Second Party guarantees that none of the Products have been created or manufactured, in whole or in part, using child labor, forced labor, or labor from inmates.
11.4. The Second Party guarantees that customs fees, excise taxes, and any other taxes associated with the import, production, or manufacture of the Products have all been properly paid.
11.5. The Second Party guarantees that the Products are neither hazardous or unlawful and do not contain any explosives, illegal drugs, or other restricted materials.
11.6. The Second Party guarantees that the Second Party shall strictly abide by all applicable laws, treaties, ordinances, codes, and regulations in carrying out its obligations under this Agreement and any Contracts entered into with Customers, in particular all import and export, health, safety, and environmental laws, ordinances, codes, and regulations of any jurisdiction (whether international, country, region, state, province, city, or local) where this Agreement may be performed. The Second Party shall provide any written certification of conformity required by any federal, state, or local law, ordinance, code, or regulation of the First Party's written request.
11.7. The Second Party guarantees, any information that violates a patent, trademark, copyright, proprietary right, a third party's trade secrets, a person's right to privacy, or is fraudulent or involves the sale of counterfeit or stolen goods shall not be given for uploaded, displayed or shared.
11.8. The Second Party guarantees that it has properly received all official consents, waivers, permissions, authorizations, exemptions, registrations, licenses, or declarations from or by any authority or contractual party that are necessary for the entering into this agreement or any Contract and the performance of the same.
12. INFORMATIONAL / INTELLECTUAL PROPERTY
12.1. The Second Party guarantees, represents, and agrees that the importation, manufacturing, sale, distribution, and use of the Products do not violate any intellectual property, either directly or indirectly.
12.2. The Second Party guarantees that it is the owner of all intellectual property rights related to the Products and their supply, or that it is a licensed user of all such rights, and that no such rights will be violated as a result of marketing, promoting, or otherwise featuring the Products on the Platform. This assurance is made to the First Party. The First Party accepts that in relation to the Products, it will not acquire any rights in regard to the Intellectual Property.
12.3. The Second Party guarantees to the First Party that it is not aware of any allegations of infringement of any patents, copyrights, trade secrets, trademarks, trade names, or other intellectual property rights, or of any other claim, demand, or action arising out of the creation, sale, distribution, or use of the Products by any third party.
12.4. Both Parties agree to hold their respective directors, officers, employees, contractors, agents, suppliers, users, successors, and assigns harmless from and against any and all costs (including attorney fees and court costs on an indemnity basis), expenses, fines, penalties, losses, damages, and liabilities resulting from any alleged or actual patent, copyright, trade secret, trademark, trade name, or other intellectual property rights.
12.5. Without prior written consent from the First Party, the Second Party is not permitted to exploit any of the First Party's intellectual property.
13. CONFIDENTIALITY
13.1. All customer information and data, designs, drawings, specifications, communications—whether verbal, written, electronic, visual, graphic, photographic, observational, without the First Party's previous written authorization, the Second Party must keep and protect all such information as strictly secret. It may only be shared within the Second Party's organization to those who have a legitimate need to know.
13.2. Without first obtaining the other Party's written consent, neither Party shall use any means or media (including but not limited to advertising, web site references, photographs, articles, press releases or interviews, speeches or programs) to publicly announce, disclose or discuss the existence, content, or scope, whether in generalities or specifics, of this Agreement, or to make any reference to the other Party or the other Party's business.
14. INDEMNIFICATION
The Second Party agrees to hold the First Party, its affiliates, and each director, officer, employee, contractor, and agent harmless from and against any and all costs (including, but not limited to, reasonable attorney fees and court costs on an indemnity basis), fines, penalties, damages, and liabilities resulting from, alleged to result from, or in any way connected with any defect in Products or packaging & shipping of product, any legal wrongdoing by the Second Party, including any failure on their part to pay any taxes that should have been paid on the importation, production, manufacturing, sale, supply, or delivery of a Product. Also the Second Party or its affiliate’s negligence of any kind, as well as that of any director, officer, employee, contractor, or agent and any breach in any warranty or representation made herein.
15. LIMITATION OF LIABILITY
16.1. The Second Party's access to and use of the Platform and Seller Center, as well as all content, software, functions, materials, and information made available on or provided in connection therewith, are provided "as-is”. The Second Party acknowledges and verifies that It will use the platform and the seller center at it’s own risk in accessing and using them. To the fullest extent permitted by law, the First Party disclaims any warranty that the platform's and seller center's features will satisfy the Second Party's needs or be timely, secure, uninterrupted, or error-free. Additionally, the First Party disclaims any liability for any service interruptions, such as system failures or other interruptions that may affect the receipt, processing, acceptance, completion, or settlement of any transaction.
16. FORCE MAJEURE
16.1. For the purposes of this Agreement, a "Force Majeure Event" is defined as an occurrence that is beyond either Party's reasonable control, including but not limited to acts of God, war, riot, civil commotion, malicious damage, compliance with any Law or governmental order, rule, regulation, or direction, accident, breakdancing, or other similar occurrences.
16.2. While such circumstances persist, the First Party may, at its discretion, suspend delivery or performance entirely or in part. In either case, the First Party will not be responsible for any loss or harm incurred by the Second Party as a result of the suspension, including but not limited to the Second Party's failure to perform under any Contract with a Customer.
17. DURATION & TERMINATION:
17.1. This Agreement will go into effect on the aforementioned Effective Date and remain in effect for a further two (2) years ("Initial Term"). Unless notice of non-renewal is made by one Party to the other no later than thirty (30) days before to the expiration of the Initial Term or current Renewed Term, this Agreement will automatically renew for an additional term of one (1) year ("Renewed Term").
17.2. Termination can occur at any time, with a period of notice of one month, in writing by registered letter with acknowledgment of receipt or through email, post, or fax by either party subject to settlement of accounts.
17.3. The partnership agreement still applies to the income made during this notice period. The right of any Party to instant termination for a material breach (any conduct having a legal effect, such as tax evasion, dealing in counterfeit products, insolvency, etc.) is unaltered.
18. NOTICES
Any notice or other communication required to be given under this Agreement must be in writing, delivered in person, sent by registered mail, sent by facsimile, or sent by email to the Party to be served at the following address: support@jachai.com.
19. RELATIONSHIP OF THE PARTIES
Nothing in this agreement will establish a partnership, joint venture, franchise, sales representative, or employment relationship between the Parties or subject the First Party to any obligations toward the Second Party other than those obligations specifically stated in this agreement as a commission agent.
20. MODIFICATIONS
20.1. The Second Party acknowledges and agrees that the First Party may, in its sole discretion, modify, amend, or change any of the General Terms and Platform Policies, and that such modified, amended, or changed General Terms and Platform Policies shall take effect and be binding on the Second Party upon the posting of such changes on the Seller Center or on the Platform. The Second Party is responsible for reviewing these locations and being aware of any and all changes that may be applicable. The Second Party shall periodically check the Agreement at Seller Center (including the Platform Policies). Any modification will be communicated to the Second Party by email from the First Party. Continued access and usage of the Platform and Seller Center by the Second Party will constitute its acceptance of such changes or modifications.
20.2. After then, the Second Party will have fourteen (14) days to accept any changes or express disapproval via the Seller Center or email. It will be deemed that the Second Party has agreed if there is no response from them.
21. WAIVERS & MISCELLANEOUS
21.1. Without the express written approval of the other Party, no default by any Party in the performance or compliance with any aspect of this Agreement may be waived or excused. A Party may nonetheless demand subsequent adherence to an obligation that has been waived even after the other Party has done so.
21.2. This agreement shall be governed by the laws of Bangladesh and the Parties agree to submit to the exclusive jurisdiction of the competent courts.
21.3. Any typographical, clerical, or other error or omission made by the First Party in any acceptance, invoice, or other document may be corrected without any obligation on the part of the First Party.